يشمل التسويق الإلكتروني، والذي يشار إليه غالبًا بالتسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي، جميع الجهود التسويقية التي تستخدم الأجهزة الإلكترونية أو الإنترنت للوصول إلى الجمهور المستهدف والتفاعل معه. يتضمن الترويج للمنتجات أو الخدمات من خلال القنوات والتقنيات المختلفة عبر الإنترنت. يستفيد التسويق الإلكتروني من المنصات الرقمية للتواصل مع العملاء المحتملين، وبناء الوعي بالعلامة التجارية، وتحقيق المبيعات. تشمل المكونات الرئيسية للتسويق الإلكتروني ما يلي:
التسويق عبر محركات البحث (SEM):
الاستفادة من الإعلانات المدفوعة للظهور على صفحات نتائج محركات البحث (SERPs). يتضمن هذا غالبًا حملات الدفع بالنقرة (PPC) على منصات مثل إعلانات Google.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية:
الاستفادة من منصات الوسائط الاجتماعية (مثل Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn) للتواصل مع الجمهور المستهدف وبناء الوعي بالعلامة التجارية والترويج للمنتجات أو الخدمات.
تسويق المحتوى:
إنشاء وتوزيع محتوى قيم وذو صلة لجذب الجمهور المستهدف وإشراكه. يهدف تسويق المحتوى إلى بناء الثقة والسلطة والولاء للعلامة التجارية.
التسويق المؤثر:
التعاون مع الأشخاص المؤثرين أو الأفراد الذين لديهم عدد كبير من المتابعين عبر الإنترنت للترويج للمنتجات أو الخدمات. يعتمد التسويق عبر المؤثرين على مصداقية المؤثر ومدى وصوله.
اعلانات الانترنت:
عرض الإعلانات على منصات الإنترنت المختلفة، بما في ذلك المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الرقمية الأخرى. يمكن أن يستهدف الإعلان عبر الإنترنت بشكل كبير فئات سكانية واهتمامات محددة.
يوفر التسويق الإلكتروني للشركات مجموعة متنوعة من الأدوات والقنوات للتواصل مع جمهورها بطريقة أكثر استهدافًا وقابلة للقياس مقارنة بأساليب التسويق التقليدية.