المتجر الالكتروني ، المعروف أيضًا باسم موقع التجارة الإلكترونية ، هو موقع ويب يسمح للشركات ببيع المنتجات أو الخدمات للعملاء عبر الإنترنت. تتضمن المتاجر عبر الإنترنت عادةً ميزات مثل عربة التسوق وبوابة الدفع وكتالوج المنتجات. يمكن للعملاء تصفح الكتالوج وتحديد المنتجات وإضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بهم ، ثم إكمال عملية الشراء عن طريق إدخال معلومات الدفع وتفاصيل الشحن الخاصة بهم.
يمكن للمتاجر عبر الإنترنت بيع مجموعة متنوعة من المنتجات ، بما في ذلك السلع المادية والمنتجات الرقمية والخدمات. يمكن استخدامها من قبل الشركات من جميع الأحجام ، من صغار تجار التجزئة المستقلين إلى الشركات الكبيرة متعددة الجنسيات.
هناك العديد من الفوائد لإنشاء متجر على الإنترنت ، بما في ذلك القدرة على الوصول إلى جمهور أوسع ، وراحة القدرة على التسوق من أي مكان وفي أي وقت . توفر المتاجر عبر الإنترنت أيضًا للشركات فرصة جمع البيانات حول تفضيلات العملاء وسلوكياتهم ، والتي يمكن استخدامها لتحسين تجربة التسوق وزيادة المبيعات.