يشير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى عملية إنشاء المحتوى ومشاركته على منصات التواصل الاجتماعي من أجل تحقيق أهداف التسويق والعلامات التجارية. يمكن أن يشمل ذلك إنشاء محتوى أصلي ونشره وإدارة الحملات الإعلانية المدفوعة والتفاعل مع المستخدمين من خلال التعليقات والإعجابات والمشاركة.
يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة للشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف والتفاعل معه. من خلال إنشاء محتوى قيم ومشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للشركات بناء الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين وزيادة المبيعات. يمكن أن يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا الشركات في ترسيخ نفسها كقادة فكريين في صناعتها وبناء علاقات مع العملاء والعملاء المحتملين.
تتضمن بعض منصات الوسائط الاجتماعية الشائعة للتسويق Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn و Pinterest. تتمتع كل منصة بميزاتها وتركيباتها السكانية الفريدة ، لذلك من المهم للشركات أن تفهم الأنظمة الأساسية التي يستخدمها جمهورها المستهدف وكيفية الوصول إليها بشكل فعال على تلك المنصات.